AVISO DE PRIVACIDAD 

Conforme a lo dispuesto en los artículos 1 al 21 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que Asistencia en Inteligencia de Negocios S.C., con domicilio en Calle Isla del Socorro #1457-4, Colonia Las Quintas, Culiacán Rosales, Sinaloa, C.P. 80060, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el uso del software denominado I.R.E.N.E. El presente aviso aplica a los datos obtenidos de forma directa, indirecta o a través de medios electrónicos, remotos o locales de comunicación electrónica.

Finalidad del tratamiento de datos personales

• Generar y administrar un expediente digital personalizado para los usuarios del software I.R.E.N.E.
• Optimizar procesos de atención, evaluación y seguimiento clínico o psicológico.
• Facilitar herramientas digitales de apoyo terapéutico, incluidas tecnologías de reconocimiento y transcripción de voz.
• Cumplir con obligaciones contractuales, legales, fiscales o regulatorias que resulten aplicables.
• Proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de la información registrada en la plataforma.
• Mejorar los algoritmos, funcionalidades, usabilidad y desempeño de la herramienta.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

Datos personales recabados

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico, dirección IP, dirección MAC.
• Datos financieros: información fiscal, número de cuenta o tarjeta bancaria, historial de facturación.
• Datos personales sensibles: estado de salud física y/o mental, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual, origen étnico o racial, resultados psicométricos y grabaciones de voz con contenido terapéutico o diagnóstico.
• Fundamento legal
• El consentimiento expreso del titular.
• La necesidad de cumplir obligaciones legales o contractuales.
• El interés legítimo del responsable, sin que se afecten derechos fundamentales del titular.

Fundamento legal

• El consentimiento expreso del titular.
• La necesidad de cumplir obligaciones legales o contractuales.
• El interés legítimo del responsable, sin que se afecten derechos fundamentales del titular.

Transferencia de datos personales

• Empresas de análisis estadístico y científico, únicamente con datos previamente anonimizados.
• Profesionales de la salud expresamente autorizados por el usuario.
• Autoridades competentes, cuando medie orden judicial o requerimiento legal fundado.

Derechos ARCO

• Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Para ello deberá enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected].
• La solicitud deberá contener:
• Nombre completo y copia de identificación oficial vigente.
• Correo electrónico para recibir notificaciones.
• La descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos y el tipo de derecho a ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
• La respuesta a su solicitud será emitida dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción. En caso de resultar procedente, los cambios solicitados serán aplicados en un plazo de 15 días hábiles posteriores a la emisión de dicha respuesta.

​Conservación de los datos

• Los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables en materia fiscal, sanitaria o de protección de datos personales.

Uso de datos obtenidos a través de servicios de Google (OAuth)

I.R.E.N.E. utiliza Google OAuth exclusivamente con fines de autenticación del usuario y para interactuar con archivos creados por la propia aplicación dentro de la cuenta del usuario, mediante el alcance mínimo requerido. La aplicación no accede, solicita ni interactúa con archivos personales del usuario fuera de aquellos que el propio usuario autorice explícitamente mediante el consentimiento de OAuth.

Los archivos creados por I.R.E.N.E. se limitan a hojas de cálculo destinadas a funciones operativas de la plataforma (p. ej., control administrativo, seguimiento de sesiones o datos no clínicos). No se accede a ningún archivo externo del usuario ni se solicita acceso global a su Google Drive.

No acceso a archivos del usuario ni a información personal contenida en Google Drive

La aplicación no accede a documentos, fotografías, correos electrónicos, archivos del Drive personal del usuario ni a ningún contenido generado por el usuario almacenado en servicios de Google Workspace o Google Photos.

El acceso se limita estrictamente a los archivos creados por I.R.E.N.E. dentro del Drive del usuario mediante el scope drive.file, de acuerdo con los lineamientos de Google API Services User Data Policy.

Cumplimiento con Google API Services User Data Policy y Limited Use

I.R.E.N.E. cumple con Google API Services–User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use, lo cual implica que:

• Los datos obtenidos a través de OAuth se utilizan únicamente para brindar o mejorar funcionalidades directamente visibles y solicitadas por el usuario.
• No se venden, transfieren ni comparten con terceros excepto para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
• No se utilizan datos obtenidos mediante APIs de Google para publicidad, segmentación, analítica comercial ni modelado de perfiles.
• No se usan datos provenientes de Google OAuth para entrenar, desarrollar o mejorar modelos de inteligencia artificial con fines generales.
• El acceso a datos se encuentra restringido, controlado y documentado.

Mecanismos de protección y seguridad de datos personales y sensibles

Para garantizar la protección de datos personales, incluidos datos sensibles, I.R.E.N.E. implementa:

• Encriptación en tránsito mediante HTTPS/TLS 1.2 o superior.
• Encriptación en reposo mediante AES-256 o mecanismo equivalente.
• Control de acceso basado en roles (RBAC) y políticas de privilegios mínimos.
• Registro de accesos y monitoreo de actividades relevantes.
• Almacenamiento segmentado y aislado para datos sensibles.
• Limitación estricta del acceso interno únicamente al personal autorizado.
• Auditorías periódicas de seguridad y pruebas de integridad.

Uso de modelos de IA/ML

Los modelos de IA/ML utilizados por I.R.E.N.E. operan exclusivamente sobre información proporcionada directamente por el usuario dentro de la plataforma y no utilizan datos provenientes de Google Drive, Google Workspace o APIs de Google para el entrenamiento o mejora de modelos generales.

Los modelos se emplean exclusivamente para funciones visibles al usuario (como transcripción, análisis de texto o apoyo terapéutico) y no para fines comerciales o ajenos a la prestación del servicio.

​Modificaciones al aviso de privacidad

• Este aviso puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web oficial de Quantum Analytics: https://irene.plus/

Contacto

• Si tiene dudas o requiere mayor información, puede contactarnos a:
• Correo electrónico: [email protected]

https://quantumanalytics.mx